Política de envío

Política de Envíos

En nuestra tienda trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y confiable. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío:

Procesamiento de pedidos

  • Todos los pedidos se procesan y despachan el mismo día en que el cliente realiza la compra, siempre que el pago haya sido confirmado.

  • Los pedidos realizados fuera del horario operativo o en días no hábiles se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega

  • El tiempo de entrega depende de la transportadora y la ubicación del destino.

  • En general, los pedidos tardan entre 2 y 6 días hábiles en llegar desde el momento del despacho.

Cobertura de envíos

  • Realizamos envíos a nivel nacional mediante empresas de transporte aliadas.

  • La disponibilidad y tiempos pueden variar según la ciudad o zona de destino.

Costos de envío

  • El costo de envío se calcula al momento de la compra y puede variar según la ubicación del cliente y el peso o tamaño del paquete.

Seguimiento del pedido

  • Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento para consultar el estado de su envío directamente con la transportadora.

Retrasos externos

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda logística, situaciones de orden público o novedades de la transportadora.

  • En estos casos, agradecemos tu comprensión, ya que son situaciones fuera de nuestro control.

Datos de envío

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la información de envío.

  • No nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas.